Se comentaron temas muy interesantes, por un lado Daniel nos dió una charla acerca de la innovación como motor de marketing en el que se recalcó el concepto a seguir en la era de la información desde el punto de vista del marketing: tu cliente es tu “amigo” el pdf lo podeis descargar desde aqui.

Por su parte José Manuel nos habló acerca del concepto I+D+i y la variedad de ayudas y subvenciones destinadas a este concepto en España, el pdf que mostró en su charla os lo podeis descargar desde aqui.

Para finalizar Fernando nos habló acerca de la innovación desde el punto de vista de la comunicación.

Como siempre ha sido un placer participar de este evento, nos veremos en la próxima edición.

De la mano del crecimiento de la banda ancha en los hogares, este formato que comenzó a meterse tímidamente en los principales medios del mundo se ha convertido hoy en un éxito, a tal punto que desde el punto de vista publicitario está desplazando a otros formatos que tradicionalmente ganaron la pulseada.

Algunos medios como cnn.com, espn.com y wsj.com (The Wall Street Journal) están dando cada vez más importancia a los vídeos en sus páginas de inicio por razones comerciales. “Los portales de noticias están comenzando a parecerse más a la televisión que a un periódico”, asegura The New York Times.
De acuerdo a los datos del IAB, el video es el segmento que más crece en el mercado publicitario online estadounidense, con unos ingresos de u$s477 millones en al primera mitad de 2009, un 38% más que el año anterior en el mismo período.

Impulso al crecimiento

Este auge de este formato se da al mismo tiempo que otros modelos de publicidad están cayendo. Y los medios lo aprovechan porque tienen un mayor coste por mil (CPM), lo que representa mayores ingresos.

Las ventajas se dan también gracias a los usuarios, que se han acostumbrado a ver vídeos a partir de eventos de gran importancia que se han ido subiendo a la web. En el caso de EE.UU. dos de los hechos más trascendentes han sido las elecciones presidenciales o la muerte de Michael Jackson, seguidas por miles de personas a través de Internet. “Con la cada vez mayor penetración de la banda ancha, más y más sitios tienen capacidad y los usuarios esperan que tengan videos”, aseguró al diario Charles Tillinghast, presidente de MSNBC.com, una joint venture entre la NBC y Microsoft.

Según Emarketer, habrá un crecimiento entre el 35 y el 45% en los próximos cinco años, hasta llegar a los u$s5.200 millones en 2012.

Fuente: Theslogan.com

- Que sea corta. Algunas empresas se han esforzado por acortar sus marcas en un principio demasiado largas. Así, vemos cómo International Business Machineryy, se transforma en IBM. Hewlett Pakard en HP.

- Que sea fácil de leer y de pronunciar. En países de habla hispana han tenido dificultades para ser pronunciadas marcas como Schweppes, las cuales ha teniendo que hacer campañas publicitarias para enseñar a pronunciar los nombres.

- Que se asocie al producto o a alguna de las características del mismo. Recordemos casos tan claros como Desinfectante Don Limpio, Colchón Dormilón, Ambientador Casa y Jardín, etc.

- Que sea fácil de reconocer y recordar. Existen algunos grafismos tan enrevesados que resultan prácticamente ilegibles, por lo que tienen asegurado el fracaso.

- Que sea eufónica. Que sea agradable al oído y que no resulte ridícula. Imaginemos una marca de brandy que se llamara “Pulpito”, difícilmente tendría éxito en el mercado.

- Que tenga connotaciones positivas. Los ejemplos son muy numerosos: Ford Fiesta, Viva Tours, etc. De forma más subliminal, los productos financieros y las empresas de telecomunicaciones también se han unido al grupo de las marcas con sentido: Auna, Uni2, Amena, etc.  En sentido contrario, existen numerosos ejemplos en diferentes idiomas de patinazos de fabricantes que no supieron conocer el significado de su marca, en una cultura determinada, utilizando palabras de connotaciones groseras para ese lugar determinado.

- Que sea diferente de las marcas competidoras. La mejor manera de hacer impacto  en la mente del consumidor es diferenciándose al máximo de los productos competidores. Algunos, no lo entienden así y comercializan ginebra con la marca Lirios, o vermut con el titulo Mari Trini.

Fuente: wharton.universia.net

Y creo que la clave, el quid, está en la diferencia que hay entre ser y estar. Hoy -por ayer-, precisamente, mientras asistía la presentación de la red social para móviles MyMadrid, en el Santiago Bernabéu, unos de los ponentes que han intervenido -siento no recordar su nombre- hablaba de los tiempos que corren: excesos de mensajes, exceso de emisores, múltiples receptores, receptores cada vez más exigentes y por tanto, variables, etc., etc.

¿Cómo elegir y destacar bien el mensaje? ¿Cómo hacer que los demás te elijan a ti y no a otro, y no te olviden rápido? ¿Cómo acertar con el target seleccionado?

Hoy, con estas reglas del juego, la gran clave en está en ser. Puedes estar para los demás: estar en medios, estar en Internet, estar en las marquesinas… Estar, estar, estar. Sólo estar= error.

Hay que dejar ese estar en potencia, y pasar al ser, acto. Una visión claramente aristotélica de la comunicación. Pero creo que es así. Cuando uno es, se convierte en una realidad individualizable que no se confunde con el estar o sea, lo que seré en potencia.

Siempre se ha hablado de lo complicado que es vender un servicio. Efectivamente. El mejor vendedor de un servicio es el que lo ha probado, es decir, el que lo ha hecho. Ese servicio ha sido -lo ha materializado- para el consumidor. Aristóteles define el movimiento como el paso de la potencia al acto, y, de un modo más técnico “el acto de lo que está en potencia, en tanto que está en potencia”.

Cuando se es, se es acto; se hace realidad tangible nuestro mensaje, nuestro producto, nuestro servicio. Pasamos del estar al ser. Y esa traslación lleva aparejado, también, el concepto movimiento.

Si conseguimos ser para los demás, habremos dado un gran salto cualitativo y cuantitativo en la comunicación. Nos haremos realidad para nuestros receptores y conseguiremos, de esta forma, distinguirnos de la competencia.

Esta frase, sin derechos de autor, parida por la simple aplicación de la razón y la experiencia, ha cobrado tal sentido para mí, que esa debe ser la finalidad que le imprima a todos los servicios de comunicación que vengo prestando, con un sólo objetivo: ser para los demás.

Fernando R. Ortega, socio fundador de Íttakus Comunicación

En el mundo de hoy, para que una empresa sea realmente competitiva en el nacional e internacionalmente necesita de la invención constante productos novedosos que la diferencien de las demás organizaciones y que cumplan con las expectativas de sus consumidores.

A continuación se darán algunas sugerencias para ayudar a la generación, el desarrollo y el lanzamiento de un nuevo producto al mercado:

Investigar del mercado

Es un paso inicial imprescindible para la creación de cualquier producto. Consiste en la recolección, sistematización, estudio y análisis de la información del contexto en el que se va a vender el producto; la cual posteriormente será utilizada para la formación de estrategias y orientará toma de decisiones importantes.

Identificar las necesidades del mercado

Las empresas principalmente deben estar orientadas a satisfacer y adaptarse a los deseos de sus consumidores. Estas necesidades deben estar basadas en la realidad para que el producto tenga éxito.

En este sentido, es de vital importancia el descubrimiento de nichos de mercado (Grupo de individuos que poseen características homogéneas y que sus necesidades no han sido completamente cubiertas por la oferta general que hay en el mercado para ese momento); para así poder aprovechar todas las oportunidades que se presenten.

Partir de una idea original

Una de las principales metodologías para generar ideas brillantes es la llamada: “Tormenta de ideas ó BrainStorming”; que se fundamenta en la generación de palabras relacionadas con una idea central. A partir de allí, se pueden hacer frases, slogans, mapas de conceptos e imágenes creativas que nos ayuden a concebir ideas nuevas y frescas para el producto que estamos diseñando.

Determinar las ventajas competitivas

Para que un producto pueda ser fácilmente reconocido y percibido favorablemente por las demás personas, debe tener atributos que lo hagan único en el mercado. Estas principales características diferenciadoras son las que llaman la atención del consumidor, lo enganchan y capturan antes de comprar o consumir el producto.

Evaluar los públicos potenciales

A través de los estudios de mercado se puede obtener información sobre los gustos y preferencias del target del producto; así como también se pueden determinar sus hábitos y comportamientos de consumo.

Asimismo, mediante la matriz de públicos clave podemos determinar la importancia y el grado de conocimiento que tenemos de todas las personas que tienen que ver con el producto (Stakeholders).

Segmentar el mercado

Consiste en dividir al mercado en grupos más pequeños que tengan características e intereses similares; con la finalidad de establecer estrategias de mercadeo directo que puedan ayudar captar a los clientes potenciales de una manera más fácil y rápida.

De igual manera, la segmentación de mercados es de gran utilidad al momento de enviar mensajes comunicacionales a un grupo de personas; ya que permite ser más certeros y efectivos en la aplicación de campañas de publicidad y mercadeo.

Identificar a la competencia

La competencia es definida como toda empresa o marca que desarrolla productos que cubren o satisfacen la misma necesidad en el mercado que el nuevo producto que se está diseñando.

En este sentido, se debe monitorear permanentemente a los competidores; analizando su evolución y haciéndole seguimiento para poder determinar quienes son, las actividades realizan, el área geográfica cubren y las ventajas diferenciales que los han posicionado en el mercado.

De allí, se deriva información que es de vital importancia para poder determinar con mayor facilidad las ventajas diferenciales o competitivas del producto innovador que estamos desarrollando.

Realizar un DOFA

Es una metodología de estudio que permite precisar la situación competitiva de un producto en el mercado y las características propias del mismo. El análisis interno contiene 2 factores que son controlables por la organización: Fortalezas y debilidades y el análisis interno se compone de 2 factores que no están bajo el control de la empresa: Oportunidades y amenazas.

Juntos, estos cuatro factores proporcionan una fotografía actual del estado en el que está el producto que estamos creando y los cruces que se derivan de los factores son de gran utilidad para definir las estrategias y líneas de acción a seguir.

Seguir la regla de las 4 p´s

Está conformada por 4 variables que debe mantener bajo control toda organización.

• Producto: Es aquello que vamos a producir con la finalidad de satisfacer una necesidad existente en el mercado. Para ello, es fundamental poder identificar las características y beneficios del mismo.
• Plaza: Se refiere a los canales de distribución y está determinado por la forma cómo la empresa hará llegar los productos al público. Por ejemplo: Los medios de transporte que se van a utilizar, los locales comerciales donde se va a vender el producto y la ubicación de los mercados potenciales, etc…
• Promoción: Es la comunicación que debe establecerse para poder persuadir a las personas y lograr los objetivos organizacionales. Asimismo, esta variable está constituida por: La fuerza de ventas, publicidad, relaciones públicas y medios de comunicación.
• Precio: Es el costo que tienen todos los anteriores. El valor que el producto tiene para los consumidores potenciales. Para poder fijar un precio justo, se debe realizar una investigación que pueda precisar cuánto cuestan los bienes o servicios de la competencia similares al producto que estamos creando.

Planificar estratégicamente

Se basa en la determinación de objetivos comunes que den sentido de dirección a las personas involucradas en la generación del nuevo producto.

Aquí es importante, delegar las responsabilidades al equipo de trabajo, fijar un cronograma que permita establecer los plazos de tiempo necesarios para llevar a cabo el proyecto y precisar las acciones a tomar para poder cumplir las metas establecidas.

Diseñar la Publicidad

Para la realización de una publicidad se debe hacer un Brief del producto; el cual se trata de una información generalmente escrita de la empresa y/o de un producto en el que se destacan los atributos, ventajas, beneficios y elementos diferenciadores de los mismos; con el fin de transmitir a los expertos los insumos necesarios para la creación del concepto, la redacción del mensaje y el diseño de la imagen publicitaria que se quiera posicionar en la mente de los consumidores.

Realizar un presupuesto

Se refiere a la cantidad de dinero que se requiere para hacer frente a los gastos que pueda acarrear la invención de un nuevo producto.

El presupuesto debe estar basado en datos reales y debe tener en cuenta los recursos económicos con los que se pueden contar.

También, se debe prever y analizar la rentabilidad del producto, las ventas potenciales, el retorno de la inversión inicial, los mecanismos de financiamiento, las ganancias netas, los gastos necesarios, etc…

Realizar pruebas de mercado

Sirven para hacer pruebas con varios modelos del producto en un contexto real. Se fabrica un prototipo del producto en físico y/o se realizan pruebas piloto antes de tomar una decisión final.

Todo esto permite medir la reacción de los consumidores y su nivel de respuesta ante estímulos como la repartición de muestras gratis y de promociones especiales.

De igual manera, permite detectar posibles problemas para poder hacer las modificaciones necesarias a tiempo.

Pulir la idea

En esta etapa se deben revisar y corregir todos los errores que se hayan cometido en la planificación o ejecución de las estrategias. De igual manera, se puede probar la efectividad de las acciones tomadas o establecer controles de calidad para el producto.

Lanzamiento del producto

Fase final y definitiva del proceso creativo y se fundamenta en la introducción del nuevo producto al mercado; mediante la presentación del mismo a sus públicos potenciales.

Fuente: Puromarketing.com

Autora: Jhuliana Uzcátegui ]]> http://www.innomarkjaen.com/?feed=rss2&p=36 0 http://www.innomarkjaen.com/?p=33 http://www.innomarkjaen.com/?p=33#comments Wed, 18 Nov 2009 08:15:25 +0000 fortega http://www.innomarkjaen.com/?p=33 Sevilla se ha despedido de casi 2.000 blogueros que han tocado los temas más candentes de la comunicación en Internet. La profesionalización, los derechos de autor, la calidad, la protección de los datos y la importancia de la blogosfera como uno de los reductos más importantes para la libertad de expresión se han presentado como los temas clave del debate.

Todos los participantes han destacado la gran afluencia de público y el interés mostrado por  parte de todos ellos en los temas que se han tratado en Evento Blog España 2009. Todos ellos no sólo importantes para aquellos que cuidan a diario su blog, sino para todas las personas que entran en Internet y comparten información con otros usuarios.

Autoría

El co-organizador de EBE’09, Luis Rull, ha destacado para prcomunicación que tenía muchas ganas de tocar temas como la autoría ‘uno deja mucha información valiosa en el blog, pero también es peligroso porque alguien la puede utilizar para su propio provecho sin acordarse de citar la fuente’.  Por su parte, el gerente de comunicación online de Llorente & Cuenca, Iván Pino, coincidió con Raúl Ramírez, creador de la plataforma de la red de blogs Isopixel One, en la necesidad de identificar a los autores de calidad ‘Cierta gente con aires de gurú se está aprovechando de la confusión de las empresas para vender humo y falacias.’ Y tal y como el propio Pino recoge en su blog: ‘Si no se percibe una oferta seria en el mercado, los francotiradores pueden matar una gran oportunidad para todos.’

Necesidad de protección de datos

Otra de las cuestiones importantes fue la de evitar intromisiones en la vida privada no deseadas. Paloma Llaneza, abogada y socia directora de Razona Legaltech lo resumió así ‘No puedes controlar tu reputación. Lo que los demás dicen de ti. Por ejemplo, que te hagan una foto en un beers&blogs y la suban’. Para Luis Rull es muy importante proteger a los más jóvenes de la red ‘El tema de los menores es lo más importante por lo que ellos puedan hacer o lo que otros puedan buscar o encontrar de ellos’. Pero además, y para todos los ciudadanos, existe una necesidad de intimidad frente al Estado ‘Gracias a internet el ciudadano puede interaccionar más con el Estado pero  tampoco necesitan saber tanto, hay que demandar un cierto control sobre esa información, y no vale la excusa de la seguridad ciudadana’

Calidad

En el aspecto de la calidad, tanto Iván Pino (Llorente & Cuenca) como Isabel Ramis, departamento de comunicación de Acciona, coincidieron en la necesidad de dar valor a los blogs que realmente estén cuidados y aporten conocimientos útiles. Una solución que proponen es tratar de evaluar los contenidos. Ambos creen que no se puede desperdiciar la dedicación profesional que en muchos casos se les dedica. Para Gumersindo Lafuente, ex director de soitu.es, la blogosfera ‘es un reducto crítico y libre, con más independencia y activismo político que la mayoría de medios tradicionales’.

Fuente: PR Noticias

Sin embargo, antes de su llegada a España, como si de una estrella de cine se tratase, el nuevo Opel Astra tiene su propia ‘movie’ y nos adelanta algunas de sus características, a través de la web www.nuevo-astra.es.

Líneas suaves, una apariencia deportiva y formas compactas. Así es el nuevo Opel Astra que representa un ejemplo claro del nuevo lenguaje de diseño y alta tecnología de Opel. Su silueta estilizada hace de enlace perfecto entre la robustez del Nuevo Opel Astra y una parte trasera expresiva.

Detalles de la web www.nuevo-astra.es

Para seguir de cerca el lanzamiento del Nuevo Opel Astra, puedes visitar y hacerte fan en sus perfiles sociales:

Facebook: http://www.facebook.com/pages/Nuevo-Opel-Astra/180062470711

Twitter: http://twitter.com/nuevoopelastra

En este sentido, los empresarios que participaron apostaron por crear la etiqueta “Made in Europe”, como un modo de impulsar la competitividad de las marcas y de gestionar los vectores de crecimiento y desarrollo.

“Hay que reforzar la marca europea y el producto europeo, para que traigan el concepto de una Europa unida, idea que España tiene que defender”, afirmó Antonio Garrigues, presidente de Garrigues. “Podemos tener escepticismo de la capacidad europea de crear unidad política, pero desde el terreno de las marcas podemos ofrecer ideas bonitas”.

Según los datos de Interbrand, 35 de las marcas que llegaron a su lista de las 100 enseñas mundiales son europeas y se asocian con el valor añadido, la innovación y la alta tecnología.

Fuente: Marketing Directo